Wij, bij Draads BV, nemen uw privacy zeer serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer u gebruik maakt van onze website en/of diensten. Wij streven ernaar om transparant te zijn over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken en om uw privacy te beschermen.
1. Wie zijn wij?
Draads BV is de eigenaar van de website Draads.nl en biedt diensten gericht op het delen van kennis, tips en praktische oplossingen voor elektriciens, technici en iedereen die zich bezighoudt met elektriciteit, automatisering en techniek. Ons bedrijf heeft als registratiegegevens:
- Naam: Draads BV
- KvK-nummer: 34119015
- BTW-nummer: NL808137529B01
- Adres: Waardsedijk-Oost 21, 3417 XJ Montfoort
- E-mailadres: info@draads.nl
- Telefoonnummer: +31 348 469410
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als dit nodig is voor de levering van onze diensten of als u expliciet toestemming geeft. De volgende categorieën persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:
- Contactinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en/of adresgegevens die u ons tijdens het contact met ons verstrek.
- Gebruiksgegevens: Gegevens over hoe u onze website gebruikt, zoals IP-adres, browsertype, bestelgeschiedenis en andere informatie die automatisch wordt verzameld via serverlogs, cookies en vergelijkbare technologieën.
- Berichten: Communicatie die u met ons voert via formulieren, e-mail of andere kanalen.
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken.
- Het verbeteren van onze diensten en website.
- Het versturen van nieuwsbrieven of updates, indien u hiervoor hebt ingestemd.
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt. Nadat uw gegevens niet meer nodig zijn, zullen ze veilig worden verwijderd of anonimiseren.
5. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:
- Analyse van sitebezoekersgedrag (via tools zoals Google Analytics).
- Verbetering van functionaliteit en gebruikerservaring.
Analytische cookies van Google Analytics plaatsen wij alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding. Weigert u, dan worden ze niet geplaatst. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Daarnaast onthoudt de website in uw browser een paar voorkeuren, zoals de donkere weergave en uw cookiekeuze; die gegevens verlaten uw apparaat niet.
U kunt de instellingen van uw browser aanpassen om cookies te blokkeren of te wissen. Let wel op dat sommige functies van onze website daardoor mogelijk niet meer optimaal werken.
6. Serverlogs, ondersteuning en diensten van derden
Voor de werking, beveiliging en ondersteuning van onze website en dienstverlening maken wij gebruik van technische voorzieningen en van diensten van derden. Het gaat daarbij om de volgende algemene categorieën:
- Technische serverlogs: Onze webserver legt van ieder bezoek standaard technische gegevens vast, zoals het IP-adres, de opgevraagde pagina, de verwijzende pagina, het browsertype en het tijdstip. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de beveiliging, het oplossen van storingen en het verbeteren van onze website, en bewaren ze slechts kortstondig.
- Contact- en ondersteuningskanalen: Neemt u contact met ons op via een formulier, de chatfunctie op onze website, e-mail, telefoon of ondersteuning op afstand? Dan verwerken wij de gegevens die u daarbij zelf verstrekt – zoals uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht of gesprek – om uw vraag te kunnen beantwoorden en uw verzoek af te handelen.
- Diensten van derden: Voor onderdelen van onze website en dienstverlening schakelen wij externe leveranciers in, bijvoorbeeld voor onze telefonie- en chatomgeving, e-mail, hosting, analyse en ondersteuning op afstand. Daarbij kunnen technische gegevens en de door u verstrekte gegevens door deze partijen worden verwerkt. Zij doen dit uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies, en waar dat vereist is hebben wij met hen een verwerkersovereenkomst gesloten.
- Voorkeuren op uw apparaat: Om uw ervaring op de website prettig te houden kunnen wij voorkeuren, zoals uw weergave-instelling, lokaal in uw browser opslaan. Deze gegevens blijven op uw eigen apparaat.
Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden en verkopen uw gegevens nooit.
7. Uw rechten
U heeft verschillende rechten inzake de door ons verwerkte persoonsgegevens:
- Toegang tot uw gegevens: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens aanvragen.
- Correctie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
- Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, indien dit mogelijk is.
- Inzage en export: U kunt een overzicht krijgen van uw gegevens en deze downloaden.
- Tevenspraak: U kunt tegen verwerking van uw gegevens protesteren, indien van toepassing.
Neem contact met ons op via info@draads.nl als u gebruik wilt maken van uw rechten.
8. Veiligheid
Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat encryptie, beveiligde servers en periodieke controle van onze beveiligingsmaatregelen.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan regelmatig dit privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
10. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wenst u toegang tot uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:
- E-mail: info@draads.nl
- Telefoon: +31 348 469410
- Postadres: Waardsedijk-Oost 21, 3417 XJ Montfoort